«КҚК» ЖШС-нің қоныстандыру департаментінің қызметкерлері реновация бағдарламасына енгізілген тозған үйлердің тұрғындарымен қоныс аударудың тетіктері мен ережелерін түсіндіру мақсатында кездеседі. Кездесу алдын ала талқыланып, уақыты белгіленеді.

Жиналысқа жеке себептермен келмеген меншік иелері КҚК кеңсесіне келіп, жеке кеңес ала алады, содан кейін шешім қабылдап, өздеріне қолайлы пәтерді таңдап, өтініш жазып, қоныс аудару механизмі іске қосылады.